ОПЛАТА

 Оплата выбранных Вами товаров может быть произведена следующими способами:

  • Наличными при получении товара

  • Банковской картой

Чек об оплате будет отправлен вам на электронную почту, либо передан с заказом. 

ДОСТАВКА ПО ЗЕЛЕНОГОРСКУ И В Г.ЗАОЗЕРНЫЙ

  • Доставка товара производится в этот же день, если заказ был сделан до 18 00, после этого времени доставка будет произведена на следующий день после оформления заказа.

  • Доставка по г. Зеленогорску (в т.ч. п.Октябрьский, п.Орловка, п.Овражный, п.1000 дворов) осуществляется бесплатно при заказе от 1000 руб, если менее 1000 руб - стоимость доставки 60 руб по городу и 80 руб в п.Октябрьский, п.Орловка, п.Овражный, п.1000 дворов. 

  • Доставка в г. Заозерный осуществляется бесплатно от 2000 руб., при заказе до 2000 руб. - 150 руб.

  • В сложившейся обстановке мы осуществляем бесконтактную доставку или доставку до дома. В таком случае мы звоним вам и узнаем, готовы ли вы принять сейчас заказ, оставляем ваш заказ у двери, сообщаем вам об этом. При доставке до дома мы передаем вам заказ на улице.

  • Примерка и частичный возврат осуществляется по предварительному договору.

  • Если вы из другого города, но хотели бы сделать у нас заказ, свяжитесь с нами, мы подумаем как доставить вам покупку!

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ

С радостью отправим ваш заказ в любой уголок нашей страны. Ваш заказ будет отправлен посредством транспортной компании Энергия, СДЭК или Почтой России. Транспортные расходы оплачиваются вами при получении заказа. Поможем с расчетом стоимости. Более подробно обсудим ситуацию по телефону или в мессенджерах. Ссылки на сайте внизу страницы. 

САМОВЫВОЗ

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из ТЦ "Лето", бутик 67, цоколь. (Красноярский край, г. Зеленогорск, Набережная 62). Вам сообщат, когда заказ будет собран и время, когда вы сможете приехать. Просим иметь средства индивидуальной защиты.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат товара надлежащего качества

  Детский магазин «МОЯ ЛЯЛЯ» осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с ГК РФ.

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:

  • товарный вид (упаковка, ярлыки);

  • потребительские свойства;

  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек).

   Для возврата товара также потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

   Не подлежат возврату или обмену товары, утвержденные Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Возврат товара ненадлежащего качества

   Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

   Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

   Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

   Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, но это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы можете потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы;

  • соразмерного уменьшения покупной цены;

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

   Для обмена или возврата вы можете связаться с нами:

  • По телефону 8-913-5555-339

  • Через форму обратной связи на сайте

  • Написав нам на электронную почту 3007584@mail.ru

КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ?

 

Если вы хотите вернуть покупку, вам необходимо приехать в ТЦ "Лето" или пригласить нашего сотрудника к себе на дом. В данном случае будет необходимо оплатить услуги, по тарифу доставки при заказе до 1000 руб.

В случае, если вам не подошел товар, просим не держать его у себя до 14 дней, он может быть полезен другому!

Обмен товара, который не подошел, производится на тех же условиях, что и возврат.

Возврат денег производится в течении 3-х рабочих дней. В момент передачи товара нам, мы отдадим вам документ приема товара с обязательством возврата денежных средств.

 
 
 
 

ТЕЛЕФОН

+7 (913) 5555 339

НАШИ КОНТАКТЫ

АДРЕС МАГАЗИНА

Красноярский край, г.Зеленогорск

ТЦ "ЛЕТО", Набережная 62

бутик 67, цоколь (вниз по лестнице)

СВЯЗЬ ПРОПАДАЕТ И ТЕЛЕФОН МОЖЕТ БЫТЬ НЕДОСТУПЕН!

В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПРОСИМ НАПИСАТЬ И ЗВОНИТЬ В ВАЙБЕР/ВОТСАП ИЛИ НАПИСАТЬ СМС И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ.

СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!

  • Black Instagram Icon

МЫ в Instagram moya_lyalya

ГРАФИК РАБОТЫ

ПН-ПТ: 10-19

СБ-ВС: 10-18

САМОВЫВОЗ В ЧАСЫ РАБОТЫ МАГАЗИНА!

БЕЗОПАСНАЯ ДОСТАВКА В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ*

© 2020 МОЯ ЛЯЛЯ. Детский магазин